随着网络与信息技术的飞速发展，尤其是在互连网飞速发展的今天，网络已经逐渐改变了人们的生活方式 ，成了生活中不可缺少的一部分。越来越多的企业已经开始建设自己的业务信息系统， 所以网络安全的重要性就此体现出来了。笔者在在中国被黑站点统计系统调查发现2007年，全国共有24516个一级域名网站被篡改。

“现在的人，自私自利的太多，根本不考虑企业的利益”，“员工的忠诚度是越来越低，今天干的好好的，明天就可能撂挑子走人”、“现在的企业员工，荣华富贵易，同甘共苦难”……

随着科技的发展及网络的使用，我们进入一个容易取得信息以及传播快速的时代，在管理的功能中，与E结合可以明显地提升效率。

随着SaaS的愈发火热，加之SOA的继续深入，这两种概念开始引出了一些新的混淆，市场上越来越多的人在谈论SOA产品在SaaS方面的能力。

飞花公司的董总下决心开始上CRM项目后，开始对市场上琳琅满目的CRM产品进行考察。在考察过程中，SaaS模式的CRM产品，引起了他的兴趣。