毒奶粉事件爆发，各种奶制品滞销，豆浆机的销量直线上升。这不由得让人联想起2001年基地恐怖分子劫持飞机炸平世贸双塔后，美国政府决定打击驻扎在阿富汗的基地组织和塔利班政权，于是纽约证券交易所几乎所有的股票都暴跌，除了军火生产商。

Choy是一家外企信息主管，也就是我们常说的CIO(首席信息官)。目前负责公司在北京、上海两个分部的信息化建设，保障北京、上海两地的VPN连接和与美国总部正常的信息交换链路。

在今天看来，管理中有些传统的做法是一种错误，不管是过去还是现在都应该避免。任何人都会犯错误，不犯任何错误的人，也必定是一无所成的人。问题是我们要如何避免犯错误？一般来说，经理人（主管）容易迷失和容易犯的错误有11条，应是我们可贵的检讨与反省的指标，就像一面无情的镜子，需要我们勇敢地面对它，从错误中学到宝贵的教训与经验，使自己成为一位成功而有效的主管。