春节红包大战刚刚落下帷幕，海尔空调又给消费者带来了颠覆行业的服务承诺。2015年3月，海尔空调打破行业“三包”服务极限，全球首创“四免”服务。在3月1日至3月15日期间，购买海尔家用空调的用户即可享受空调免费体检、免费保养、免费维修、免费换机等“四免”服务，为消费者提供了健康无忧的生活体验和服务体验。

尽管如此，“中央维修”模式依然迈出了由理念到市场化的关键一步，由此可见，在市场与行业的双重呼唤下，售后服务模式的“破”与“立”已成大势所趋。不过小家电售后服务标准的建立仍是当务之急，特别是在小家电需求旺盛的市场形势下，只有统一的规范管理方能遏制充斥行业的暴利现象。

、系统资源管理数据库和知识库，包括所有硬件的配置情况、所有软件的参数配置，购买日期、维修记录，运维风险看板等等，通过网管软件，进行系统远程自动化监控。

互联网时代保修卡也升级了！记者了解到，值30周年之际海尔特推出电子保修卡APP，新老用户可以通过下载APP、注册会员的方式，享受预约安装、维修等服务，彻底告别纸质保修卡时代，更有以旧换新等更多权益随卡派送。

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随着“贴膜小哥”荣登中国十大最赚钱行业之一，手机贴膜的确已然成为我们生活中必不可少的一部分。手机专卖店、维修店、地下通道、街旁天桥等地随处可见“贴膜哥”、“贴膜姐”忙碌的身影。然而，在近段时间