"以客户为中心"是正确的理念，然而正是在对于这一理念“作用”的认识上，CCM（以客户为中心的管理，Customer-Centric Management）郑重宣布，与“CRM理念”分道扬镳。“CRM理念”不再被视为CCM的子集，CCM 将批判地吸收、收编其合理部分。

扬基集团于当地时间本周一发布的一份研究报告称，今年年底时美国互联网电话订户的数量将由2003年的131000增长到100万，到2008年时这一数字将进一步增长到1750万。

于扬：非常感谢Emily Green女士，现在就进入今天上午的发言阶段。最开始应该是周宝信，他是中国标准化协会副理事长，本来应该由他来发言，但是他必须要参加另外一个会议，所以我们非常有幸地有请宋俊德

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、蓝牙3.0和2.4G无线三模连接四台设备快速切换，4档实时调节DPI按键，至高8个可自定义按键，以高效为题，为商务办公人士解放生产力。