当HR管理者从繁杂的行政事务中抽身出来之后，他们下一步往往希望规范人力资源运作体系的业务流程，如招聘流程、绩效管理流程、员工培训与发展流程、员工职业计划、离职流程等。

因此，在这个层面上，eHR系统如果能提供集团企业人力资源规划、总经理自助服务、直线经理自助服务、员工自助服务等功能，并能集成招聘技术、人才测评技术、职务分析技术以及绩效分析技术等具有BI特征的HR管理和分析工具，势必帮助HR管理者更好地为企业与员工提供增值服务。