近日，美特斯邦威与支付宝共同发布结为O2O(商务机会同互联网的线上线下结合)战略合作伙伴，并将在美特斯邦威设于杭州延安路上一家4800平米的旗舰店铺，开始实践线上线下包括资金流、客流、物流在内的各项技术和运营环节的打通。董事长周成建亲自出席介绍了美特斯邦威的O2O的战略布局。

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移动互联网时代，美业服务凭借高消费、高粘度、高附加值受到资本的青睐，成为O2O领域的重点项目。美业O2O是指为消费者提供与“美”相关的服务如上妆、美发、美甲、整容等，并将服务更标准化的线上交易、线下消费的过程。经过市场的沉淀和积累，美业O2O在积累了经验和资源后，在新时期展现了新的火花。

CarCAV总裁阿锦表示，目前行业的O2O实际是一个“准O2O”，从客户网络下单购买→查收物流→预约安装→客户带着机器去指定门店。这样的过程复杂，容易造成客户的损失，例如双十一、过年前要等上半个月的物流时间，快递过程中容易造成包裹的损坏，客户没有开箱验货就签收纠纷难以判断等等。

在中国，O2O已成为风靡一时的潮流。但是，这个词被套用于形形色色的行业，使其变得无意义。例如，据咨询机构麦肯锡(McKinsey)称，中国消费者认为，O2O最有用的方面是让他们能够到一家实体店提取或

随后出场的淘宝O2O项目商家负责人深南，就淘宝作为O2O这一模式的重要平台，如何帮助商家打造O2O，助力其快速成长做了重要发言。而来自品牌商家代表的马克华菲SHAKE品牌事业部总经理左敬东、福建诺奇股份有限公司电商事业部总经理齐威霖两位，则从品牌商角度出发