随着市场竞争的不断加剧，未来的竞争重点将越来越集中于服务的竞争，如何提供高水平的客户服务已经成为企业广泛关注的问题。九五资讯产业有限公司，作为中国首家、规模最大的客户服务（呼叫中心）外包运营商，通过数年的实际运营和咨询服务，为各行业客户服务中心的建设提供了完备的咨询服务和解决方案。

近日，全球领先的IT和咨询服务企业塔塔咨询服务有限公司（TCS）和获得中国国家发展与改革委员会（NDRC）支持的中方合作伙伴于今日共同宣布，塔塔信息技术（中国）股份有限公司正式落成于北京中关村软件园

咨询顾问在ERP项目中起的作用就象“指南针”，指点了ERP前进的方向。在这个过程中，ERP咨询顾问要面对多重矛盾，如：企业标准流程与实际流程的矛盾，企业内控制度与企业实际操作的矛盾，企业各个阶层之间的矛盾，企业与ERP提供商之间的矛盾。要处理好这方方面面的矛盾，不是一般人可以做到的。

国内呼叫中心咨询培训业务最初的出现，是基于系统建设过程中来自用户的强烈需求。 “呼叫中心一站式解决方案”一度成为各集成商的杀手锏，一时间，标称拥有咨询培训经验的集成商多达数十家。然而，细心

作为一种新型的人性化的并需要平台自身投入巨大人力财力成本的服务，此次选软件网上线的选型咨询服务是否收费？如何收费？企业用户又是否愿意承担该项开支，选软件网的出品方金万维创始人兼CEO罗群辉先生表示

近日，倍受各界关注的高考即将开始，作为广大考生和家长迫切了解的高考咨询活动也将成为关注焦点，然而由于受到非典的影响，这一往年在各地分别举办的大型会议受到了影响，为了保证广大学子能够及时得到有关高考的