有一个著名定律，就是ERP实施过程中的幸福曲线，如果按照我的描述，在售前阶段，咨询公司或软件公司，各种手段齐上阵，夸夸其谈一大堆，业务人员为了拿下单子，满嘴跑火车，恐怕避免不了了。而为什么很多公司在上线后出现这样，那样的问题都后悔不已，这就和在当初交易过程中，双方信息不对称有关。首先，企业对实施公司的实力无法作出准确的了解，其次，企业也缺乏相关人才能够对咨询公司推销的产品作出合理的判断，也无法获取相关技术细节，所以，刚开始时，双方合作往往是一副志在必得，皆大欢喜的模样，而ERP项目，又是一个很难判断成功或者失败的项目，缺乏相关的验收标准，出了问题，企业说大部分责任在软件，咨询公司说这个板子应该打在企业的屁股上，双方纷纷嚷嚷一场，不欢而散。