IBM的TSM（Tivoli Storage Manager）定位于“集中备份管理”这个概念，即由一台服务器（管理集中）备份所有关键服务器上的数据，并将备份数据集中存放在某企业存储中（数据集中），通过策略实现自动化的备份工作，最后管理员通过登录备份服务器在集中的界面中管理备份策略和检查备份作业完成情况。笔者使用过Tivoli和Veritas两类稿件，感觉无论

许多项目都会出问题。项目经理应准备一组能够应用于不同场合的问题解决技巧。“因果”图是一个用来分析明显有许多相关原因的复杂问题的技巧。根据它的形状，这个图也称作鱼骨图。