中国铁路总公司日前宣布，12月1日起，铁路互联网售票、电话订票预售期由20天逐步延长至60天。针对60天超长预售期可能带来的退票改签潮，网易火车票推出国内首个火车票退票险，一旦退票将赔付80%的退票手续费，大大降低用户的退票损失。

今年可提前60天预定春节回家的火车票，无疑将极大程度缓解民众春节“一票难求”的难题。据了解，12月1日起，互联网、电话订票预售期由20天延长至30天;12月2-6日，预售期每天比上一日延长6天;12

12月23日2014年春运售票正式启动，互联网和电话订票开始出现高峰，同时火车站也排起了长队。很多人希望能够早早买上回家的火车票，提前回家过年。但是在长队中也出现了一些不和谐的因素，小偷频繁出没，为买票回家这件喜事蒙上了一层阴影。

有网友视频爆料称，自己访问12306网站购买火车票时遭遇木马，付款对象从“铁道部资金结算中心”变为游戏点卡交易。360安全中心发现，此类“火车票木马”又出现新型变种，可以伪装收款商户名称，普通用户难以识别木马篡改现象，建议用户上网购票前对电脑做好安全体检。

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2011年1月4日，全国铁路春运方案出台，一年一度的购票高峰也随即宣布拉开帷幕。一想到在瑟瑟的寒风中排队买票的辛苦，很多网友不约而同地选择了网上预定火车票或飞机票。网购火车票方便快捷，不过也埋藏着诸多安全隐患。

金山安全实验室监测到一些以火车票转让为噱头的钓鱼网站，钓鱼网站假冒某旅行社票务部转让热门线路的火车票。