两年前，大连的口号还是成为“中国的班加罗尔”，而现在大连已经告别了这一目标，将眼光投向了“全球软件和服务外包领军城市”这一更大的目标。

AMR2004年的报告称，托管CRM应用软件的销售收入在2004年增长了105%，并带动了持续两年低迷的CRM整体市场10个百分点的增长，同时预测2005年托管CRM应用软件的市场还将继续保持高速增长。最近，AMR2005年的报告出台，验证了他们去年的预测。新的报告称，2005年托管CRM软件市场规模翻了一番，达到了80亿美元。

调查发现，目前实施RFID仍然困难重重。要想从中得到回报，还须耐心等待。