神州数码在线(DCBB)昨日正式发起“中国万家中小企业信息化示范计划”。

在SaaS的模式下，为了成就全程电子商务，传统的管理软件厂商未来应该向客户提供什么样的产品和服务？什么应用才是未来中小企业在信息化方面所需要的？

在日前召开的首届中国中小企业信息化服务推广大会上，神州数码在线公司宣布引入SaaS(Software as a Service，软件即服务)模式，引发了软件行业内的争论。

如果你还古板地认为软件作为服务(Software-as-a-Service, 下称SaaS)的交付方式只适用于小企业，或是销售自动化，那你可落伍了。

在Saas日益成为中小企业信息化新热点之时，相关服务商的动作也变得频繁起来。8月14日，中华商务网借成立十年庆典之际，正式对外发布了基于SaaS(软件即服务)的业务平台Panda360(www.panda360.com)和商盈网(www.dobize.com)，并宣布与深圳发展银行展开全面合作。

7月12日，中国企业电子商务万里行论坛在上海召开，此次活动由由中国电子商务协会主办，国务院信息化工作办公室推广应用组、上海市信息委、上海电子商务协会等相领导通过论坛的方式与，厂家及企业进行互动，推进中小企业电子商务的发展。

中国IT服务外包市场一直高速增长，但是目前，IT服务外包的用户群还相当狭小。在中小企业中，对于IT服务外包，大多数企业都还限于对它进行讨论和观察之中。

“将非核心业务外包”，一直以来都是国内外众多知名品牌企业的战略选择，这同时也为大量的中小企业提供了机会。

SAAS模式其实有几个特点，第一是SAAS不需要安装。第二可以让他们先免费体验，对一个中小企业来讲，他信息化的程度，对互联网的技术，甚至对电脑都是比较陌生的，所以对他们来说有一个适应的过程和探索的过程。

X实际上就是代表创新、速度、无限和科技，代表很多的意思。也许XToole未来不仅限于CRM，可能会开发更多的中小企业工具化的产品，这是我们的理念。