据美国生产与库存控制学会(APICS)统计资料显示，使用一个ERP系统，平均可以为企业带来如下的经济效益：库存下降30%~50%，延期交货减少80%，采购提前期缩短50%，停工待料减少60%，制造成本降低12%，管理水平提高，管理人员减少10%，生产能力提高10%~15%，生产效率平均提高25%~40%，加班减少50%~90%。这些无比辉煌的数字对一个企业不仅意味低廉的

ERP系统实施是制造业提升发展能力与竞争力的重要手段，对用户和厂商而言，研究中小制造企业ERP应用状况与需求状况都具有重要意义。

据美国生产与库存控制学会(APICS)统计资料显示，使用一个ERP系统，平均可以为企业带来如下的经济效益：库存下降30%~50%，延期交货减少80%，采购提前期缩短50%，停工待料减少60%，制造成本降低12%，管理水平提高，管理人员减少10%，生产能力提高10%~15%，生产效率平均提高25%~40%，加班减少50%~90%。这些无比辉煌的数字对一个企业不仅意味低廉的

说CRM开始只属于大型企业并不足为奇。因为只有那些大型的企业组织，其规模和资源才足以支持这样的项目（即使他们通常都无法领悟CRM的真谛）。他们的运营已成规模因此能够在销售力量自动化、帮助桌面工具和客户履历管理中获得利益，攻于营生的商家们主宰着客户。

今后几年内，多元化将成为国内ERP企业的发展趋势。行业细分渐成大势。

在销售人员跟单销售时，经常需要同时查看多个客户信息，满足这个需求非常必要。

“智能ERP我们是在去年推出来，现在也在不断地完善，今后两年会达到一个高峰”，6月20日下午，在位于开开广场22楼的公司会议室里，上海博科资讯股份有限公司副总裁及市场营销总监肖健乐观地向记者描述着新一代ERP产品(智能ERP)的市场前景。

虽然顾问一再强调，整理品号信息十分重要，十分困难，非常非常辛苦。可直到我认为我们把品号资料准备完了，我都没想到，这个整理的过程有多重要，有多难。

传统的呼叫中心往往是通过企业内部自建局域网实现的，结果使公司在设备耗材和后期管理上花费大量的财力、人力。专业呼叫中心中间件供应商的出现为公司扭转了这种呼叫系统高投入的局面，它开辟了摈弃硬件投入的呼叫中心新时代。