易观国际认为，中国中小企业供应链管理对应的IT市场潜力巨大，供应链上的制造商、零售商和分销商三个不同群体的供应链管理在IT应用方面存在较大的需求差异。供应链管理对于中小企业的重要性正越来越得到体现。

在现在这个竞争激烈的世界，供应链管理越来越具有挑战性。供求不确定性越来越大，市场的全球化，产品和技术生命周期越来越短，大量增加制造、分销和物流合作伙伴以致国际供应网络关系复杂性的增加等等，这些

越来越重要了。过去企业长期实行的基于职位的工资体系已经不能适应这种变化，其所带来的各种弊端日益突出。在此背景下，２０世纪９０年代

过去的20年，中国的经济发生了巨大变化。中国从一个与国际社会比较隔离的国家，变成了一个越来越受世界瞩目、能够为全球的跨国公司带来竞争能力和效益的国家。

长期以来，许多单位的招聘都十分中规中矩：先看应聘者的学历、经历，然后再从中挑选，无形之中，学历、经历成了一道不可逾越的“坎”。事实上，许多有胆识和发展潜能的人才被挡在了门外。其实，好些外资企业更看重的是人才的“三商”，即智商、情商和胆商，学历等已经越来越被看轻。

传统人事管理越来越不能适应现代人力资源的管理的需要，人力资源管理方法必须彻底创新。笔者试图借助现代理论和技术的平台，结合人力

2007年10月20日，Linux界又迎来一大盛事。由中科红旗领军发起，日、韩、越等国联盟推出的Asianux，终于以合资公司的形式落地无锡，正式命名为无锡亚联开源软件技术有限公司。

随着信息化应用越来越趋向于务实，企业在考虑信息化能为自身带来什么样变化的同时，成本已经逐渐成为其选择ERP时考虑的重要因素之一。这一现象在民营企业身上尤为明显。

最近，客户关系管理CRM（Customer Relationship Management）越来越受到人们的关注，成为了媒体和业界讨论的热点。有报道称，一些企业尤其是高新领域的企业已经开始实施

在呼叫中心的运营管理中, 最重要的手段之一就是利用呼叫中心的管理基准指标来提高整体绩效。呼叫中心的管理者在实际管理中已经越来越重视呼叫中心的基准指标，并对这些基准指标有了一定的了解。但在实际应用