国内的家电市场竞争越来越激烈，大屏的液晶电视全线飘红，价格一路创新低，在挑战市场价格底线的同时也在刺激着意向消费者的购买欲望。而在国内市场之外，国外的品牌也纷纷在价格上大做文章，、

随着市场竞争的加剧和经济全球化进程的加快，很多企业已经越来越重视人力资源管理。面对人才的流失和短缺，如何保留、吸引和开发人才？面对象SARS和美国9.11等突发事件，如何降低和减少其对企业运营的影响？

投影机行业是目前IT行业中为数不多的依旧拥有较高利润的产品线之一，随着时间的推移，商用市场竞争越来越激烈，杭州广昊果断选择了家庭影院市场，成功打开了这以高端消费市场。

随着社会的发展，时代的进步，企业与企业之间的竞争越来越激烈。二十一世纪什么最贵？大家都会众口一词说：“人才”。的确如此，20世纪60年代是生产管理时代、70年代是营销管理时代、80年代是资本运作时代、90年代至今是人力资源管理时代。

对于那些还没有习惯不间断开发新产品和新服务项目的企业来说，开启革新引擎远比嘴上说的要难。如今，国际竞争环境日趋公平，进入新市场的门槛越来越低，因此企业的竞争压力自然有增无减。

很多企业发展到一定规模后，业务成长的速度明显放缓，或者停滞不前、滑坡。根据思捷达的咨询实践和研究，发现行业增长变慢、竞争越来越激烈等外部环境因素固然是造成业务发展受阻的重要原因，但根本的原因是企业的组织成长不足，导致组织成长滞后于业务成长，支撑业务发展的组织能力不足。

通过最近一年来与众多企业的交流，感到企业越来越重视绩效管理了。在具有一定规模的高科技企业当中，绝大部分都已实施或正在实施绩效管理系统。但一些顽症还是无法克服，其中之一就是经营计划与绩效管理的脱节

越想得到的，却总是在不断地失去，“人材”在成为“人才”后，便一个个地走掉了。人们不禁要问：到底是什么导致了核心员工的离职？

为什么企业越大越脆弱？为什么高薪请不到杰出人才？为什么忠诚的员工成了一个遥远的神话？为什么管理技术在不断进步，管理难题却依然层出不穷……

面对竞争激烈、变化多端的市场，怎样发现、吸引、留住客户成为企业越来越关注的问题，CRM（客户关系管理）的理念因此大行其道。但是，即使在美国，CRM的实际应用情况也并不乐观，这或许会让许多人感到意外。