在方正宽带的企业文化理念中有一条“方方正正做人，实实在在做事”，这是方正宽带企业及员工一切行为的原则与根本，在宽带接入行业有十三年服务经验的方正宽带，坚持在提高服务质量上下功夫，千方百计为客户解决

为打造“光速宽带 限时服务”——晋中联通宽带服务品牌，增强企业市场竞争力，促进宽带业务发展，提升客户服务感知，晋中联通以“宽带装机一日通”为突破口，群策群力、协调配合积极采取有效措施，取得了明显效果。

在客户使用宽带的过程中，很多故障是因为客户端设备而引发，比如：电脑设置、自接路由器、户内线路问题等。为帮助客户排查宽带常见故障，重庆联通研发了针对宽带客户自助排障的应用平台——宽带助手，通过该应用平台引导客户自助进行常见故障排查，提升服务效率。

为尽快改善宽带用户固定接入速率测试达标率，宜都联通安排测试工作专员来推进新装宽带接入速率测试指标提升工作。截至10月31日，新装宽带用户95户，测速指标达标率为99.9%。针对测试结果，数固业务部分析出可能存在宽带网速不达标的客户，由工作专员逐户按机房进行测试，直到用户带宽达到签约带宽要求。

据歌华宽带方面介绍，本次活动本着惠及老客户的原则，将通过多种形式的奖励来回馈老客户长期以来对歌华宽带的支持，并将以此活动为契机，树立歌华宽带高品质的服务形象，歌华宽带会将服务当作市场竞争的王牌，未来会不断地推出新的业务和全方位的服务，以期不断提高客户的满意度。

据媒体报道，北京联通从2月3日开始对本市家庭用户宽带进行免费升级，北京联通相关人表示“免费提速一倍”的说法不准确，通过提速工程原本512K、1M的宽带将升速至1M、2M，2M的宽带则升速至10M，4M、8M的宽带将升速至20M，资费不变。

目前北京提供宽带接入服务的运营商大大小小的十多家，其中市场95%以上的份额来自：中国联通、中国电信、北京歌华有线、长城宽带以及中国铁通这五家供应商，剩下的纯属浑水摸鱼，小打小闹。、现在笔者就以这五大宽带运营商的资费进行对比，为即将安装宽带的消费者提出有效的参考价值：

在使用ADSL宽带接入技术时，我们经常会遇到很多问题，会看到很多的错误提示，这里将介绍关于拨号时出现678错误、ADSL宽带线路无法激活问题的解决方法。随着ADSL宽带接入技术的成熟，各种全新的技术

在使用ADSL宽带接入技术时，我们经常会遇到很多问题，会看到很多的错误提示，这里将介绍关于拨号时出现678错误、ADSL宽带线路无法激活问题的解决方法。随着ADSL宽带接入技术的成熟，各种全新的技术

随着前几年电信重组和改革，国内的网络接入服务提供商已经从之前的垄断转移到现如今的半垄断。除了电信和网通公司提供相关服务外，诸如铁通，长城宽带，歌华有线等诸多大中型规模的ISP也都针对宽带用户提供了