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微软老员工贪污公款100万美元遭起诉
除了直接从微软骗取公款,古德曼德森甚至打起了微软合同商的主意。她曾向微软的合同商、一家名为"Marksman"的域名注册公司伪造票据,
资讯 2007-12-13
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网络带宽哪里去了?智能QoS显真招
编者按:日前,在一家大型的专业IT论坛上,针对网吧行业讨论了一个极有趣的主题:“我们的带宽哪里去了?”许多大型网吧纷纷反映,前两年连的是50M光纤,随着网络娱乐及应用的逐渐增多,现在使网吧的带宽加至
应用 2007-12-13
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国海证券公司视频直播平台成功案例
京都银行(以下简称SCIB)是泰国第六大银行,拥有遍及各省的360家支行和约250万个账户的客户群,在未来三年该银行的目标是成为泰国领先金融和银行机构之一。为了实现这一目标,目前,SCIB正在寻求
应用 2007-12-12
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“白送”也赚钱 ——摩托罗拉汽车电话(中国)整合营销案例
2002年7月,全球知名整合营销传播创始人舒尔茨教授来到中国,为部分中国企业家进行了一次为期10天的整合营销传播教育培训。当他从学员那里了解到北京心力源源电子有限公司2002年为销售摩托罗拉
评论 2007-12-12
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不要放弃旧的服务渠道
不知你是否注意到最近有关一家世界最大金融机构的新闻?它做了一件不太受人欢迎的事,即削减其大型呼叫中心的费用。这家公司向30,000位经常性电话客户发出通知,告之他们今后将不能再通过电话找到
评论 2007-12-12
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客户关系管理三题
客户关系管理(CRM)的提出迅速为中国企业管理学者和企业家所接受,怎么理解客户关系管理,如何实施客户关系管理,怎么识别并采购市场上提供的CRM产品,成为人们议论的重点,我就此发表三点看法:
评论 2007-12-12
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客户联系渠道打开机会之门
近日,市场调研与咨询机构PwC公司进行了一项有关CRM应用的市场调查,调查对象包括全球2000强企业中225家公司的决策者,以及225名曾与大公司有过接触的消费者。结果显示,约三分之一的
评论 2007-12-12
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国内呼叫中心咨询培训市场综述(二)
国内呼叫中心咨询培训业务最初的出现,是基于系统建设过程中来自用户的强烈需求。 “呼叫中心一站式解决方案”一度成为各集成商的杀手锏,一时间,标称拥有咨询培训经验的集成商多达数十家。然而,细心
评论 2007-12-12
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[上海]应对挑战 影驰86GTS突破千元大关
由于ATI最近推出的HD3850直指中端显卡市场,使得原来在千元以上的8600GT受到一定的压力。为了重新主导市场,最近数家品牌的8600GT开始降价,一举突破千元大关。对于游戏玩家而言,又多了更加实惠的选择。其中影驰的8600GTS魔影版就是其中的一款。
行情 2007-12-11
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SOA必将成为企业发展的战略
是否仍是“新瓶装旧酒”的概念吵做?SOA是否仍是一种可望而不可及的远景?记者在采访时发现,很多IT企业已经为SOA“飞入寻常百姓家”做好了准备。
资讯 2007-12-11