发展势头立足于Genesys领先的客户服务平台，在财富100强和全球2000家企业中得到了广泛的采用。而且这些企业需要将他们的客户服务业务延伸到联络中心之外

冯小姐是北京一家医疗器械公司的库房管理员，她的职责就是负责公司产品的订货、出入库等工作，平时工作中每天都会用到打印机，输出订货单、订货合同、出入库核对单等报表，可以说打印机是她工作中最好的助手和伙伴。

小赵是一家淘宝店的经营者，经过三年的不断努力，他的小店已经成为了商城的一员，月流水已经超过十万元，在淘宝店铺竞争激烈的今天，他的小店显然是非常成功的典范了。

3月21日，由CTI论坛主办的“2012中国呼叫中心及企业通信大会?春季展北京站”于北京富力万丽酒店盛大开幕，会议吸引了Genesys、华为、北京联通、阿尔卡特朗讯、奥迪坚、Teleopti、讯众通信、宏盛等在内的几十家行业优秀企业和超过300位观众的参与。

苹果即将开始语音引导搜索ESPN。 IOS应用程序家Evan Coleman表示Siri将添加新功能，他还指出，ESPN最近刚刚从??一个应用程序访问到API，当被问及公司的具体计划将会如何，他对此没有作出正面回答。

慧点科技于1998年8月创立，是中国领先的管理软件与服务提供商。为超过400家集团企业和政府客户提供了包括软件产品、应用开发、管理咨询和系统集成在内的优质服务，成为了中国高端企业和政府客户市场的领导品牌。

在全国的版图上，3月23日，安防的展会。从时间、地点的经纬来定位，此时，正在展出的是拥有近20000m2展出面积，600家参展商，35000人次专业观众展览规模的2012郑州安防展。3月21日，郑州安防展的第一天，国际会展中心外还下着春天清新的小雨，而展会之内早已如夏天般火热。

国外媒体报道，和往常一样，苹果最新的iPad 上市不到一周就迎来了评论家的好评，但其中也有不同声音，面对增加的投诉和批评声，苹果反应平淡。

21日零时起，国内成品油价再度上调至8.37元。电商人士称，油价飙涨，或将对国内电商运费政策冲击较大。记者调查京东、凡客、当当、亚马逊中国等网站发现，各家依然坚持有门槛的运费政策，而苏宁易购则成为目前为止国内唯一一家实施“全场免运费”的购物网站。

国内消费市场出现疲态，日前中华全国商业信息中心最新发布的统计信息显示，今年2月，全国50家重点大型零售企业零售额同比下降2.78%，为2011年1月以来月度零售额首次出现同比负增长。业内人士普遍认为，今年国内家电市场的需求出现衰退