能力自动化SFA和大型企业CRM。对于企业家而言，当你认识到CRM的力量后，还必须学会从中选择适合自己的类型，否则不是以失败告终，就是浪费过多的资金

正如中国石油天然气集团公司(以下简称中石油)红黄两色花形标志所寄寓的那样，中石油一直在追求全球化、国际化的发展战略。从2005年开始实施的ERP，使中石油向这一战略迈出了一大步。如今，中石油山东销售公司、东北化工销售公司、测井公司三家试点的ERP已经顺利上线。

上海三菱电梯有限公司(SMEC)(以下简称上海三菱)是一家成立于1987年的中外合资企业，公司投资总额2 亿美元，注册资金1.55 亿美元，公司占地面积18.87万平方米，现有员工1770余人。

商家都知道做售后服务是件很费钱的事情。仅以800免费电话为例，据说联想、海尔为了兑现其“无处不在”的承诺，让客户感到“真诚到永远”，两家企业呼叫中心的客户服务人员多达上千名，月电话费高达上千万元，且继续呈水涨船高之势。

从1998年到2002年三年多的时间里，我国呼叫中心行业涌现出了一大批软、硬件提供商和系统集成商，目前保守估计大约有600家左右。这些公司规模各不相同，大的有几百人，小的只有四、五人。 由于技术门槛

方案;美国另一家专注于软件应用领域的咨询公司Zapthink的报告也认为，全球SOA的市场规模将会由2005年的44亿美元增加到2010年的430亿美元，5年的时间里将有近10倍的

随着计算机的普及与降价以及人民生活水平的日益提高，越来越多的家庭拥有了多台计算机，笔记本台式机的共享冲浪逐渐进入寻常百姓家，到底共享冲浪能为我们带来哪些好处和便利呢？今天笔者将从应用出发为各位IT168读者介绍几个最实用的家庭共享网络中的应用例子，让我们可以更轻松的享受高科技带来的乐趣。

在一定程度上，民营企业家决定了一个企业的发展和前景，他们对企业文化建设的重视程度直接影响到文化构建和实施效果。

随着液晶价格的持续走低，22英寸也亮相在家用PC系列中，给用户带来全新的视觉享受。今天笔者从市场获悉，搭配22英寸的清华同方真爱系列S8360-B002家用PC，目前市场报价5999元。

IBM、F5、东芝、HP、CISCO等九家国内外知名IT厂商成为本年度最大的赢家。F5 BIGIP LTM 8800 应用交付控制器，以其卓越的创新技术夺取了本次评选的最高奖项---- 技