汽车企业导入CRM，上海通用汽车无可非议的是中国第一家，从系统正式上线的2000年9月9日算起，至今将近3年的时间，正好是国内汽车高速发展的时期。中国私人汽车保有量已经从2000年的500万辆

1999年，计算机科学家布鲁克斯（Frederick Phillips Brooks,Jr.）以近70岁的“高龄”获得了图灵奖——这位数十年来蜚声世界的软硬件专家、教育家曾在其《没有银弹

三联物流描摹的是这样一幅图画：王先生想买冰箱，于是他来到居所附近的一家三联家电连锁店，这个以陈列各类家电产品为主要功能的连锁店更像现在的汽车展示厅，在销售人员的帮助下王先生大致了解了各种品牌冰箱的性价比，打算购买A厂家生产的冰箱b。

有一批重要的药品即将被送往美国西海岸，如何确保这批药品的安全?一家医药公司的供应链总监显得有些束手无策。大型的物流公司通常采用实时监测的方式，这种方式只能向企业随时报告货物停留在哪个港口、是否已经报关等常规信息。

2005年是“零供矛盾”激化的一年。从普尔斯马特事件起，零售业内不断曝出供货商上门追讨欠款的恶性事件。山西田森超市、广州家谊超市、北京盛兴购物中心……有关方面的统计显示，近一年半以来，全国已有150多家大型连锁超市倒闭，由此而引发中国零售商与供货商的协作关系出现了前所未有的紧张。

话说北宋时期市场经济迅速发展。在当时，多年雄据市场主要是三股势力，其中以赵佶为董事长的宋家王朝占据市场中的主导地位，成为当之无愧的龙头老大，一时之间市场地位难以撼动。

全国各地的电信运营商都像北京网通一样，在刚刚过去的2007年里频频对宽带进行提速，ADSL宽带提速成为2007年家庭宽带的一大亮点。可是，宽带频频提速之后，作为用户的我们，究竟得到了多少实惠呢？

作为一家ODM/OEM为主的通信设备系统级制造厂，和记奥普泰通信技术有限公司在供应链上处于中游，其主要供应商和客户都是国际知名大公司。面对客户，和记奥普泰必须快速响应国际公司的订单需求；面对供应商，和记奥普泰必须及时准确给出采购计划。

摩托罗拉是一家跨国公司，供应商遍及全球各地，实行统一采购，根据订单的需求以及成本因素统一安排生产，物流管理在企业的生产经营过程中起着举足轻重的作用。国际、国内航空运输业和交通状况以及一些政策因素的变化对于像摩托罗拉这样的跨国公司的影响相当大。

不是两家企业普通买卖关系的合作，而是为同一目标、创造双赢的合作。零售商店不存货，而把存货推给供货商、增加供货商共同的成本，就不叫合作。如果零售商与供货商共同以零售店顾客的满意为最高目标，来通力合作