随着ITIL管理构架理论在企业IT管理中的引进，越来越多的企业也开始意识到IT运维管理在企业发展中不可忽视的作用。尽管IT运维管理的技术在不断进步，但实际上，很多系统工程师并没有真正解脱出来，仍旧

在企业的IT运维当中，这种情况似乎也在出现。在早期的企业运维当中，业务人员跟IT服务人员处于“通讯基本靠吼”的时期，当业务出现问题的时候，业务人员去找IT运维人员方式的随意性很大。

IT运维管理跟中医诊疗法有异曲同工之处，一套完整的、基于事前管理的网络运维管理系统针对日常运维工作的特点，能做到及时发现网络中潜在的故障隐患，并能够进行及时处理，以保证整个系统的正常运行。

日前，ITGov中国IT治理研究中心在国家相关主管部门的支持下，联合相关政府部门和国内外相关学研机构，在借鉴国内外电子政务运维管理的最佳实践和国际标准的基础上，最新研究制订了《中国服务型政府

“沟通的方法十分重要，我们的职责之一就是教CIO如何沟通、如何改变客户的想法。”曹莲娜表示。

日前，华为云（西安）运维中心揭牌暨新运维峰会成功举行。西安高新技术产业开发区党工委委员、管委会副主任郭晓辉，华为中国区云业务总裁张修征、华为云Stack总裁尚海峰共同出席揭牌仪式，并与中国一汽、深圳国资国企云、甘肃省医疗保障局等客户共同探讨如何构建新的运维体系，加速政企全面上云。