11月26日至27日，O2O行业盛会“2015上门O2O创业者峰会”在国家会议中心举行。环信移动客服作为全球首创全媒体智能云客服平台受邀参展本次盛会，同时环信CEO刘俊彦在主会场给大家带来主题演讲

O2O是当前商业领域互联网+背景下非常火热的一个概念，也是一种火爆的商业模式。O2O是借助互联网+的东风，打造中国经济升级版的一条重要途径。应该说，当前O2O领域的繁荣景象绝不是一种表象，而是O2O这种模式必将给人们的日常生活带来实实在在的改变。这是我们对O2O的一项基本认识。

世界O2O博览会(O2O EXPO)将于1月17日在北京开幕。作为O2O领域首届创新大会，本次活动云集了海内外的行业翘楚。除了大众点评、58同城、小米等科技大佬，更有不少O2O新贵参与。其中的葡萄信息，其O2O运营模式就独树一帜，成为本届参会嘉宾中的一道亮点。

我曾经用“线上下不来，线下上不去”来描述家居电商发展的态势，实际上谈的就是O2O模式的痛点：线上电商要O2O就要下来，线下传统企业要O2O也必须上去。当然，这种“下不来，上不去”的格局只是一个普遍

随着微信5.0的曝光，其微支付功能成为商业化的新亮点!微信已经突破4亿的用户，微信扫一扫已经是O2O最大的入口，随着微信平台向第三方开放，可以预见，下一个重量级移动互联网的应用必将从O2O行业诞生

O2O概念火热的时候，线下的餐馆、水果店、理发店，都在探索与互联网结合的新模式。但成功者寥寥。大多数线下商家，目前只能依靠优惠打折、在线上卖团购券来做O2O，吸引用户。