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从商用试验看我国IP电话的发展
为北京、上海、广州、武汉等25个城市；联通公司使用的IP电话接入码为17910，在国内试验的城市范围是北京、上海、天津、重庆等12
应用 2007-07-05
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从商用试验看我国IP电话的发展
为北京、上海、广州、武汉等25个城市；联通公司使用的IP电话接入码为17910，在国内试验的城市范围是北京、上海、天津、重庆等12
应用 2007-07-05
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CC在线客服助力企业拿下全网商机
时下许多在线客服系统都只能在网站一端提供单一的咨询服务，但现在移动互联已经逐步替代了网页端互联了，只有充分利用时下的各类电子沟通服务系统才能发挥优质客服的真正力量。例如，CC客服可以完美整合PC端
厂商动态 2016-05-24
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灵云智能客服成功中标深圳航空客服项目
灵云智能客服中标深圳航空，是捷通华声与集成商合作的又一个成功案例。未来捷通华声将始终坚持“合作共赢”的发展理念，携手各行业、领域系统集成商、解决方案提供商、软件开发商等广大合作伙伴，共享智能客服产业机遇
厂商动态 2016-09-07
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可语音识别 微软推小企业电话系统
3月19日，微软公司推出了一款具有语音识别功能的电话系统，将为中小企业提供一个替代PBX交换机系统的灵活解决方案。
资讯 2007-03-20
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小能科技：专为电商打造在线客服系统
消费者不同的行为轨迹意味着不同的购买意愿，也就意味着可能给商家带来的收入不同，那在客服有限的情况下，如何减少因排队而造成的重要客户流失呢？小能客服在排队流程上进行了优化。和按先后顺序的“先到先得”不同，小能客服的排队原则是“谁重要谁先得
行业软件 2014-04-09