近日在网上看到高宇先生的一篇文章《房地产企业的CRM误区》。对于高先生在文中的一些观点，笔者有些不同的看法，在此提出，以供众位关注CRM的读者评判。

编者按：孙洪波先生是CTI论坛的热心读者，最近根据自己的经历成文两篇，希望能有机会和大家交流。

经常有人在论坛上谈及DUL，问DUL的相关内容，要DUL。还有人不清楚DUL是什么东东，谁写的，做什么用的。一直想写一篇关于DUL稍完整些的文档，目的有两个，○1让不知道dul的人知道这是一个什么的

很多软件都以各种形式来推销广告，这有时难免会让一些用户反感，既能去除广告又能正常使用软件，必然受到他们的欢迎。今日，小编在软件论坛发现一篇去除暴风影音II广告的帖子，特拿来一起分享。

继上一篇针对华硕Eee PC的深度剖析文章之后，本文将为您进一步展示这款产品换装XP系统的前前后后。

上有一篇文章专门介绍如何为Mail示例RCP添加帮助系统的，但是写的不完全，按照里面的说明添加后无法正常地显示帮助框架。网上有少部分文章也提及这个主题，但是都没有说明白。

每个月，我们IT168 DIY频道除了为广大网友带来多篇行情和精选配置文章处，还有不能缺少的就是精彩的导购文章了。

近日，Erlang中文社区发布著名Erlang研究文献中文版《面对软件错误构建可靠的分布式系统》。Erlang 创始者 Joe Armstrong 本人关于 Erlang 研究的博士论文。此论文以不长的篇幅，集中讲述了 Erlang 的设计思想，及其背后的软件哲学，是一篇非常有营养的好文章。

本文是正则表达式系列教程的第一篇，作者抛开深奥的概念，用最平实的写法描述了编程中的利器：正则表达式的基本语法，平时做为案头参考也很有用处，希望对广大战斗在程序领域的同仁有所帮助。

是SOA计划中获取成功的基石。这些内容将在两篇文章中分别针对生命周期设计时和运行时进行讨论。第一篇文章涵盖服务生命周期中的设计时阶段