近年来，智能客服领域厮杀日益激烈，「帮我吧」新一代全渠道智能客服自2011年面世以来，短短十年，迅速成为一匹行业黑马。

这款全球首创的多功能手包采用双层设计，一层装机器，并配有支架功能，用户可根据使用习惯，自由调整机器与桌面的角度；另一层可装手机、钱包、钥匙、卡等随身杂物，省去了多余的公文包、肩包等，真正一包在手，彰显您时尚高雅的品味。

如果说上述客服难题一直存在，但还可以通过更新系统，加入功能模块来解决的话，但对客服领域的大数据挖掘、知识更新快，客服人员回答参差不齐的窘境则需要更智慧的解决方法。智齿科技推出的智齿客服便是在传统客服中加入了更加“智慧”的产品设计理念，将大数据分析、机器人功能更多融入到客服领域。

国际盲人节，QQ浏览器免费小说“听书”功能更新，推出叶非夜、公子衍、青衫取醉三位阅文作家的AI音色包，并上线“朗读官”频道。丰富用户有声阅读体验的同时，也为视障人士的无障碍阅读提供了更多样化、个性化的选择。

15年通信、互联网及企业信息化管理经验，让中通通信CEO董国杰在面对火热的企业级市场时多了几分淡定，从最早的Call Center和CRM起家到如今全力打造的基于SaaS的“风语者客服+”平台，他在用行动诠释“客服”真谛。

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