一年一度的315又临近了，在这个消费者的节日里，IT168数码影像频道策划推出了13家DC厂商技术支持热线的横评。本站编辑亲自拨打各家厂商的技术支持热线，并提出相对来说具有一定难度的问题，藉此来评价各家厂商的热线服务质量和解决问题的能力。

06年10月，笔者有幸随符老师参与了佛山湖景湾房地产人力资源项目的竞标工作。在第二轮竞标的调研过程中，我们发现该公司管理基础较好，人力资源管理工作做的并不差。当时符老师和我认真的讨论，兢兢业业的做了“落地化”“细节化”的项目建议书，但竞标最终还是失败了。为什么我们秉持“落地”“细节”的原则做了那么多工作，自认为收费标准也不