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随着社会化大生产的发展，各行各业分工越来越细，客户关系管理系统CRM也将随着这种潮流呈现出行业化发展、CRM+ERP+SCM形式，CRM与企业CALL CENTER结合，提供完整的呼叫中心解决方案等一系列的特征，需要引起企业的重视。

目前SAP针对电信运营商的 RM-CA 收入管理系统在全球实施项目多达50多个。本文所举的是其中两个较为典型的案例。

仅仅不到半年时间，重庆电力平台集中改造工程客户关怀系统项目在BEA公司的大力协助下已成功上线。 随着新的市场竞争机制正在电力行业逐步建立,重庆市电力公司（简称重庆电力）选择了“以信息化促进企业发展”之路，启动了一系列有助于提高企业信息化建设水平的新项目，再一次走在行业信息化的前列。

在CRM实施过程中，当CRM项目顺利完工、CRM实施顾问离开后的，CRM系统运行的不错；但是，当过个一年，在回头来看看企业CRM的实施效果时，连企业自己都无法相信，跟顾问在的时候，CRM软件的

目前，购买在线的CRM，并可得到租用型的视频会议系统，这令应用XTools的企业欣喜不已，这次合作是由专业从事在线CRM业务的沃力森公司和著名的视频会议提供商——红杉树信息技术有限公司提供给客户的优惠增值服务。

报表服务的硬件系统需求和SQL Server非常类似。默认的安装将会把报表管理器、报表服务、报表服务器数据库安装到同一个物理服务器上，但这种配置不是必需的。这些组件可以分别安装到三个服务器

解决Linux系统关于Weblogic的设置问题

人生总是在选择，可能是对与错的选择，也可能是多项的选择。企业也是如此，在CRM规划和部署上也面临很多的选择，比如选型、项目关注点、系统关注点、实施标准、验收机制等。而这些选择中，有一些是至关重要