我们也看到随着企业规模壮大、网络设备的增多，网络运维管理成为了IT部门普遍头痛的问题，如何提高网络运维的自动化，改变被动低效率手工救火式的工作状态，就成为了摆在企业CIO和管理人员面前的首要

未来的网络发展趋势可以用三个多样化来概括，一是网络设备的多样化，二是网络组网方式的多样化，三是网络应用的多样化;再加上网络发展与信息化建设的紧密结合，这使得未来的网络运维工作面临着新的挑战。在未来的

IT最终是为企业服务的，所以运维好坏应该由业务部门说了算。不过，对运维的评价也可以从不同层次进行考察，操作层面的评价必然来自一线业务用户。整体企业对IT运维的评价，还是要由高管说了算。对于供应商服务质量的评价，当然由IT部门的系统考核来决定。

上海北塔软件股份有限公司（简称“北塔软件“）自主研发的IT运维管理软件“北塔BTCM IT运维集中管理软件”（简称“北塔BTCM”）正式发布。北塔BTCM是北塔软件集十年行业经验，为拥有多层级全域型管理要求的用户所提供的又一款企业级IT运维管理产品。

过去的一年中，IT运维管理行业出现了简化运维管理和智能化等发展趋势。展望2011年的IT运维领域，我们希望在如下方面可以有新的突破：

现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过IT运维管理帮助企业建立快速响应并适应企业业务环境及业务发展的IT运维模式。随之而来的问题是IT部

最近给客户做咨询时，跟行业客户谈起关于IT运维管理在各业的运用，关于IT运维管理方面有一些总结，跟大家分享一下。先讲一个大家都有可能经历过的故事，一位叫Mark的客户说他所在的公司承接了一个

基于ITIL的流程框架的IT运维管理系统，能够快速适应企业业务流程及业务发展变化需求的IT运维管理最佳实践，能够帮助企业从人员、技术和流程三个方面提高IT运维能力，逐步建立并完善、达到以下目标：

IT运维管理一直在行业内被热议、被聚焦、被广泛关注。厂商广告很多，产品的性能介绍很多，方案和技术的讲解也很多。但真正困扰企业网络管理者，让他们在IT运维管理的门前一直踌躇不前的疑惑始终没有给出答案：那就是企业在部署IT运维管理时真正要关注和重视的是什么?

在产业升级的大环境下，传统制造业普遍面临生产效率低下、运维管理困难等问题，这些问题的出路，在于智能化的产业升级。而伴随着智能设备的不断增加，企业对于运维的投入也需要不断扩大，构建串联各阶段业务的远程运维协同方案成为刚需。