专家研究和大量企业实践表明，IT项目生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关，而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%，形成了典型的“轻服务、重技术”现象。国际著名咨询调查机构Gartner集团的调查发现，在经常出现的问题中，源自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)方面的问题其实只占20%，而流程失误问题占40%，人员疏失问题占40%。流程失误包括未做好变更管理、超载、无测试等程序上的错误或不完整，人员疏失包括忘做某些事情、训练不足、备份错误或安全疏忽等。

设备过老，多数核心和汇聚层设备已经过了维保期，网络设备很多都是图形化、交互式的操作界面，指标无法通过SNMP方式获取。

8月20日，Mocha BSM在三一重工股份有限公司成功验收。Mocha BSM不仅满足和解决了三一重工原有系统的问题，还对运行在网络中的主机、网络数据库情况进行监控，从而更大程度地提高了IT管理的效率。

中国联通经过几年的信息化建设，已经建成了统一信息平台Portal、BPM、OA等多个应用系统。企业各个业务所需要的应用系统，极大地提升了企业的信息化水平，提高了工作效率，基本实现了无纸化办公。

佳能L220复合机文件输送马达不运行： 现场修正 1) 检查文件输送马达和PCNT板(J402)之间的连接...