随着企业IT应用的不断深化，相应IT运维的难度、复杂度以及成本也在不断上升，越来越多企业开始将这部分工作外包给专业服务商，这促成了IT运维外包市场的蓬勃发展。然而与此同时，外包质量却呈现出参差不齐的现象，如何获得理想外包效果也成为各企业CIO日思夜想的难题。

日前，DCN在国内首家推出校园一站式IT服务台解决方案，该方案已在中国人民大学成功落地，这一先进的IT运维管理体系，基于高校IT使用者、IT运维人员、IT管理者几个纬度和提高IT服务的满意度和效率出发，解决了目前高校网络规模扩大，产品技术日趋复杂带来的IT人员不足、服务水平参差不齐等问题

国内著名IT运维管理媒体《网管员世界》杂志，在更名为《网络运维与管理》之际，为回馈广大读者，在全国范围内发起“2013——订阅有礼”的活动。

腾讯网高级运维工程师于江在大会上以“运维工程师职业发展路线经验分享”为主题为与会的架构师进行了精彩的分享。

IT运维人员已经饱受系统瘫痪、系统部署不当等引发各种问题折磨。他们希望联想高级镜像服务解决方案能够快速、安全完成部署而不用大费周章收集驱动配置环境等，也希望可以让系统标准统一保证每个终端的设备都能按照规划部署系统。每一个IT运维人员都希望企业这艘“大航母”能够行使平稳安全。

随着IT在企业中的作用日益明显，IT运维管理也随之成了企业效率的加速器。据市场研究机构Gartner调查显示，在导致IT基础设施出现故障的原因中，运维管理方面的原因占比高达80%，而由于技术或产品方面的因素则只占到20%。

近期，以企业IT应用最佳实践为主题的系统架构师大会在北京喜来登酒店召开，届时有数百位CIO、CTO、运维总监、系统架构师、IT经理、运维工程师、DBA、

本章从IT服务商的角度对数据中心运维管理进行系统的介绍，其出发点在于运维的精确控制、管理水平和服务质量的持续提高。

湖南省教育厅随着信息化建设的不断深入，网络规模越来越庞大。面对如此庞大的网络给运维人员带来了很大的压力，也面临这一系列的运维难题。近日，摩卡软件与湖南省教育厅达成合作意向，成功签署摩卡软件的摩卡

最近给客户做咨询时，跟行业客户谈起关于IT运维管理在各业的运用，关于IT运维管理方面有一些总结，跟大家分享一下。