在国内无线城市建设之“风”劲吹之际，如何保障无线网络的后续服务与持续运营，是业界关注的另一个焦点。运营商对此问题也同样非常重视，并积极应对。近日，中国电信江苏省公司举办的“WLAN无线网络培训班”，就可视为其中的实际举措之一。

企业IT系统越来越多，网络、设备和产品越来越复杂，业务越来越依赖于稳定可靠的系统运行，公司内部和外部用户对IT部门的支持服务和协调管理也提出了更高的要求。此时IT部门如果缺乏快速有效的协调机制和必要的辅助管理工具，就会出现“救火队式”的混乱局面

随着信息化建设的脚步越来越快，各个行业、各类企业在信息化建设方面投入不断增加，网络建设也初具规模。用户的网络庞大，网络设备的种类和类型繁多，路由器、交换机、负载均衡和防火墙等等。在众多的网络设备中如果某个网络设备出了问题，有可能会导致整个网络都不能正常访问，而目前管理员主要还是通过人工的方式来进行性能观察、故障排查和诊断工作，这种人工维护的方法面临着以下问题：