在吉林省文化厅以往的IT信息管理中，没有形成一套行之有效的管理方案，网络环境错综复杂，涉及到的主机系统更是庞大，在数据管理方面吉林省文化厅采用Oracle进行数据仓库的设计，对于整体的系统维护缺少专业、底层的管理维护，存在着IT管理的疏漏，出现故障后不能及时的找出问题根源，从管理人员的角度，由于涉及到的网络、主机系统、数据库系统等有着非常紧密的联系，整体系统的性能提升缺乏经验，导致IT服务故障处理时间增长、故障重复处理等问题，直接影响到IT运营成本上升。