日立中国研究开发有限公司信息服务与平台研究室室长张蕾发表了主题演讲，她的演讲主要探讨了云环境下系统运维管理面临的课题和对策。

信息化建设，离不开高效敏捷的运维支持，我们应该对此作出更多的尝试，以使IT系统成为企业高效运营的“助力”，而不是“阻力”。

继6月收购国内汽车行业解决方案商英孚思为后，用友软件再次发力汽车行业。9月8日，用友U9正式签约山西通达集团大运汽车制造有限公司。

近日，历时近一年的国内首例T运维著作权纠纷案做出了一审判决，在此次摩卡与北塔的PK中，最终的宣判结果是——北塔软件胜出。

随着国内企业业务信息化的深入, IT运维部门所负责的IT设备及软件的运行维护工作变得越来越复杂， 技术难度也越来越高。传统的IT工具和流程集中在技术

节前，新疆公安边防总队选择IT运维管理专家北塔软件利用科技手段加大监管力度，确保辖区安全。

IT运维管理给企业带来效益已经有十余载的历史，IT部门也逐步成为为企业的重要支撑部门，通过IT部门管理好企业的网络、桌面、业务、机房环境以及其他IT资源。

上运行的各种业务系统以及业务系统的用户只能做一些简单的管理，这个时期的IT管理，可称之为网络运维管理阶段，这时候的IT管理人员称之为网络管理员，简称网管。

可以肯定的是，只要在IT运维管理领域的，没谁不想打着BSM的旗号，更何况来自其它管理领域的也有向这边看过来的迹象。那么，倡导BSM的明智做法是什么呢?观测适宜的时机、配以正确的推广思路、诚恳地加以实践、赢得用户市场的认可，并不忘对决策层的渗透和影响。

去年底爆发的国际金融危机对于中国整个ITSM市场有一定的影响，各政府、企业单位都因为经济原因缩减预算、开源节流，这对IT运维管理厂商而言，既是挑战也是机遇......