AI与云的结合，华为企业智能机器人，集智能服务、功能在线查询和知识库为一体。智能服务即是智能问答与在线客服，并能实现维保、备件、物流、设备等实时在线查询，还有近6百个故障场景的故障启示录、各类技术专题、覆盖全产品的技术案例和各类视频配置文档，是你日常运维的智能助手。