《环信移动客服，让O2O从“重”变“轻”》，分享了环信移动客服在O2O行业的探索，也给与会的100多家O2O企业客服中心产品选型方向上提出了建议。

近年来，随着“互联网+”的迅速发展，O2O作为”互联网+”时代背景下的产物正逐渐替代传统的消费模式，用户数量急剧扩容。“饿了么?”、“大姨妈”等“接地气”的产品不断刷新百姓需求。据透露，2013年

网络发展日新月异的今天，越来越多的人习惯网络购物，解决一些日常生活所需。虽然整体看来家政O2O市场目前还处在理想很丰满，现实很骨感的阶段。但是一些垂直家政服务O2O模式依然以不可忽视的姿态在迅速增长。

如今O2O已经成为一个火热的话题，范围从团购扩展到几乎所有生活服务范围。在蓬勃发展的移动互联网，O2O是一块看上去很美的奶酪，它能打通线上与线下的资源，加速信息的流动，而其中蕴含商机无限。

时下，在各大电商争相发力切入O2O模式的环境下，电影票购票网站也在向纵深发展，不断掘金线下市场。以在线选座、一站式订票为主打的抠电影日前新发布的4.0版本就大胆尝试了基于社交层面的O2O，其新增的KOTA功能一上线便好评不断。

一直是近年来互联网行业的热门话题。伴随着电子商务的蓬勃发展，O2O平台长久以来受到各大小企业的关注青睐，特别是餐饮行业的O2O平台需求尤其旺盛。而集订网，一个汇聚众多品牌商家的餐饮娱乐服务预订平台，为集团企业解决年会团宴、商务聚餐、会议活动等预订难题，亦受到众多企业用户的喜爱。