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如何应用CRM才是成功的实践
根据我们从2000年以来的客户调查结果表明，超过80%的CRM系统最初都不是正规组织化的构思。（只有少数行业的CRM系统是例外，比如零售，一些新的“dot-com”公司，还有最近的医药行业和
评论 2008-01-08
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客户关系管理系统(CRM)的分类与选择
全球每年CRM软件产品与服务的销售额超过100亿美元，在此领域的国际巨头包括传统CRM的甲骨文和SAP，和新兴的托管型CRM的代表Salesforce.com。 国内CRM产业近年发展迅猛，主要
评论 2008-01-08
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分析ERP理性思考积极应对
".COM"泡沫的破裂仿佛是一剂清凉剂，它不仅使人们冷静下来，重新回归到理性的轨道上，也再一次有力地证明了技术的发展与进步仍然是推动整个产业发展的原动力。因此，众多的IT厂商也将建立自己的
评论 2008-01-08
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试论网络营销时代的CRM
1995年7月，当世界上许多人还只知道上网看看新闻、侃侃大山、查查资料、收发E—mail的时候，一个新的商业模式已经诞生――Amazon.com(亚马逊)，第一家网上书店。从此，企业营销开辟了一个崭新的时代――网络营销时代。
评论 2008-01-08
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综述与分析: 国内现有 CRM产品 面面观
经历过.com的狂热后，人们开始冷静地思考一些东西，考虑信息技术为这个社会能带来的真实价值在哪里？CRM的出现，从一个方面让许多企业看到IT技术与传统企业经营相配合所产生的巨大效益。然而
评论 2008-01-08
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ASP.NET小技巧－－－使用样式
最近访问了建行网站时 https://ibsbjstar.ccb.com.cn/V5/index.html#，（其实在oblog,http://www.oblog.cn也采用了类似的技巧，不过方法
技术 2008-01-02
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性能测试：Windows Vista完败给XP！
Gizmodo.com详细对比了Windows XP、Vista和Vista SP1的性能，涉及系统性能、多媒体性能、处理器性能、网络性能和磁盘性能等诸多方面。
资讯 2007-12-28
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万达宝ERP塑胶行业应用案例
高新实业有限公司(http://www.kolson.com.hk)1991年成立，主要生产塑胶、五金用品，产品销往日本、美国、德国以及欧洲各地；同时提供产品的设计开发、模具制造、注塑成型、丝印
应用 2007-12-26
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十万元建企业IP Call Center
，网音公司基于3Com NBX产品面向中国市场推出符合广大企业实际需求的——企业买得起、用得好、管得了、使得住的新一代十万元级IP Call Center企
评论 2007-12-25
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测试客户服务的价值
大标题上的时候，人们的确已经没有更多的精力来讨论CRM了。但是一则最近的新闻，还是让我有了写作的欲望。Buy.com－一家著名的折扣零售
评论 2007-12-25