编者按：Q公司马总最近把客服部狠狠地批评了一通，因为客户投诉有上升的趋势。更令马总无法释怀的是，这种现象出现在公司开通了800免费电话、并且开通了服务网站之后。是什么导致CRM系统无效呢？让我们一起来解开这个谜团。

分析人士认为，乐视生态电视的发布，意味着电视行业进入了3.0时代。在1.0时代，电视只是接收机，用户只是被动收看内容，厂商只靠卖硬件赚钱;而2012年，随着超级电视的诞生，电视行业也进入了2.0时代

显著区别。有了罗老师的前车之鉴，面对余总如此夸张的言论，我们的心里难免要打上问号，现实是否真如余总所言，如此革命性的技术究竟是什么?对此网络上也流出了一些消息，令这项“黑科技”终于有了些眉目。

蝶的K/3 RISE是什么？新启用的产品广告语含义是什么？怀着对这个问题的疑问，记者近日电话联系了金蝶软件深圳总

【IT168行情】随着网络信息越来越广泛化，执法部门公平、公正、公开的执法过程是大家备受人们关注。河南双蓝电子科技有限公司主营：瑞尼、金百力执法记录仪、执法仪采集站等产品，代理执法仪品牌有 AEE执法仪 、TCL执法仪、警翼执法仪、警圣执法仪等。全部有正规公安局质检报告和正规授权产品，广泛应用于公安执法、卫生监督、城管执法、海关执法、路政、质量监督等各个领域，

城管执法人员遇到违章当事人，执法人员执行了“一敬礼、二亮证、三宣传、四纠违、五处罚”的文明执法程序和信访处置程序……

微软Surface 2采用了4+1核Cortex-A15处理芯片NVIDIA Tegra 4，运行Windows RT 8.1系统，支持多任务。电池续航提升25%，据官方称性能较之前作将有3倍的提升。同时Surface 2后置500万像素摄像头，前置350万像素摄像头，支持Skype视频通话。同时Power Cover这个附件用到Surface Pro 2可以再次提升设备75%的电池续航。

日前，仙视电子与南京合旺科技共同对外宣布，双方已达成长期合作协议，由南京合旺科技全面代理仙视电子Goodview液晶白板系列产品，正式成为Goodview江苏总代理商。此次签约表明了合作双方将进行优势资源互补，携手为中国教育行业提供最优质的液晶白板产品和服务……

Blackmagic Design今天宣布后期制作公司WeLovePost使用达芬奇（DaVinci Resolve）调色系统为菲律宾贺岁影片《总统》（El Presidente）调色。这是一部关于菲律宾共和国第一任总统Emilio Aguinaldo将军的传记影片，讲述了菲律宾如何获得国家独立的历史故事。