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现在商业领域最流行的口号就是“以客户为中心”，由此也自然而然地带来了CRM软件的繁荣：大大小小的厂商纷纷推出自己的CRM解决方案，各媒体上相关的报道铺天漫地。尽管眼下的经济形势仍不乐观，企业不断缩减

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企业 Java 专家 Dennis Sosnoski 从 Java 服务器技术如何适合 Linux 来开始阐述他的观点，然后给出在 Linux 上安全地设定 Tomcat Java servlet 引擎的一点建议。

自 20 世纪 80 年代末期以来，业务分析师始终在全力以赴地推广业务流程再造 (Business Process Reengineering)这一理念。之所以会出现这样一种趋势，主要是因为业务逻辑已经淹没在功能性的 IT 系统当中不见踪影，导致业务人员完全失去对它们的控制能力。

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