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埃森哲：CRM融入电子政务
发达国家的电子政务不仅可以为用户带来服务，也可以带来投资回报。从CRM的技术特性来看，它能够支持政府改善服务的理想，更好地满足公民的要求并改善政府形象。
评论 2008-01-08
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当前信息化建设规划制定的难点及关键点分析
IT规划即信息化建设规划，是指在企业发展战略目标的指导下，结合企业管理需求、业务流程和信息化基础，对信息化目标和内容进行整体规划，全面系统地指导企业信息化建设。
评论 2008-01-08
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新长征路上CRM：在利益中爆发
、市场推广人员、电话服务人员、售后维修人员等等开始真正地协调合作，成为围绕着“满足客户需求”这一中心要旨的强大团队。CRM的实施成果
评论 2008-01-07
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“她”为什么热卖？点评六大女性轻薄本
还不及14英寸主力型号，但和前两年相比也算有翻天覆地的变化。根据近期上海市场的门店统计，有这么一些机型，销量在同类机型中非常突出：东芝M612、明基S32W、联想天逸F31、ThinkPad X61
导购 2008-01-07
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物流企业组织结构、战略、与环境的适应水平分析(一)
本文采用实证研究的方法，构建企业组织的关系模式，并运用生物模拟技术，对企业组织成长规律与成功模式进行量化研究，使之能够正确及时地把握环境、组织和战略适应状况，定量地确定组织变革的时机和目标。
应用 2008-01-07
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打造“流程银行”再造竞争优势
成本、质量、服务和速度等方面取得巨大的改善，使企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代环境。
应用 2008-01-07
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“物流”发展的六个阶段
物流前期。物流按不同的功能和不同的场所互不联系地分别进行。只是按生产和销售部门的要求进行保管和运输。
应用 2008-01-07
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供应链企业间合作创新——合作营销
随着合作创新研究的逐渐深入许多学者在文献中提到了企业参与合作创新的动机一般地讲供应链企业合作创新的动机主要有以下几个方面：（１）分担研究开发成本、分散风险；（２）获得研究与开发的规模优势
应用 2008-01-07
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废旧电子产品逆向物流的模式
随着我国经济的发展，电子产品消费逐年增加，相应地每年更新淘汰和报废的电子产品也在猛增。这些产品如不妥善处理会严重污染环境，为此我国已经着手立法工作，用法律法规手段约束电子产品生产企业对其产品回收
应用 2008-01-07
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ERP实施：重在服务
经过中外管理软件厂商多年的市场培育，ERP理念和产品已被越来越多的用户所认识和接受，同时众多成功或失败的经验教训，也让ERP用户清醒地认识到，产品虽然是项目成功的基础，而实施服务更是项目成功的关键。
评论 2008-01-07