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集成化的供应链管理
要成功地实施供应链管理，使供应链管理真正成为有竞争力的武器，就要抛弃传统的管理思想，把企业内部以及节点企业之间的各种业务看做一个整体功能过程，形成集成化供应链管理体系。
应用 2008-01-11
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全球供应链的玻璃门槛
2003年7月30日，杭州毛绒玩具公司的钟林翔抱着一大袋毛绒绒的玩具西装革履地出发了。他出门打了一辆的士，在上海世贸商城下车的一瞬间，一股令人窒息的热浪使头上的汗一下子爆了出来。
应用 2008-01-11
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迎接RFID的时代
技术发展到一定程度就成为一种法术，RFID是一个典型的例子：一位顾客挑选了装满整整一个购货车的商品，走到超市出口的时候，不需要任何条码扫描，几秒中的功夫，总货款被清清楚楚地显示在屏幕上；当一位
应用 2008-01-11
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如何建立有效的CRM(客户关系管理)系统？
CRM系统可以有效地把各个渠道传来的客户信息集中在一个数据库里。在公司各个部门之间共享这同一个客户资料数据库，发生在这个客户上的各种接触，无论是他何时索要过公司简介，还是他是否曾经购买过产品都
评论 2008-01-11
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便利乐趣在其中 买本本别忽视配套软件
，索尼秋季新品中附带的Music Box等娱乐软件以及刚上市的明基R43预装的QMedia Bar摄像头控制软件等厂商专门研发的应用软件。这些赠送的应用软件地提升了笔记本的附加值，也是和低端产品区别
导购 2008-01-10
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CRM电信巨头要比“亲和力”
的服务？随着CRM技术被越来越广泛地应用于商业领域，电信运营商们也体会到，没有一套健全有效的CRM系统，想实现完美的客户服务是多么的
评论 2008-01-10
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CRM应用 IT行业最先繁荣？
凡涉及企业信息化领域，IT行业的企业似乎都具有先天的优势，因为新产品就是从这里诞生的。相比起体制落后、积重难返的制造、交通等传统行业，IT行业应用CRM在许多人看来，理所当然地具有领先优势。
评论 2008-01-10
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民航业CRM：市场在呼唤
"乘坐MU5573航班，去往合肥的旅客请注意，我们抱歉的通知，由于飞机晚到，不能按时起飞，起飞时间推迟到22：55分，对此，我们深表歉意。"这句机场广播重复地响起，使得越来越多的旅客们走向7B登机口的值班柜台，想问个究竟。
评论 2008-01-10
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如何利用绩效评估来提升CRM应用绩效
“信息化重在应用”，可是就如何更好地推进信息化应用的绩效方面而言，却仍然处于没有统一的理论与标准的阶段。这篇文章将说明如何利用绩效评估来推进CRM应用绩效的提升。
评论 2008-01-10
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中小企业成就CRM厂商要把“蛋糕”做大
众多市场意识超前、具备一定经济实力的中小企业，他们在不断地购买国外最先进也是最昂贵的设备的同时，也深深感觉到要谋求更大的利益必须要借助于先进的管
评论 2008-01-10