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测试客户服务的价值
近阶段，我已经花了一定的时间来寻找一个文章的主题。看了看美国的新闻，其内容更多地涉及着公司的舞弊行为，却很少提及客户服务。当美国跨国公司的名单因为执行官欺骗股东中饱私囊而越来越多地出现在新闻
评论 2007-12-25
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高效率低成本地管理桌面系统
全球领先的企业级桌面、服务器和移动设备系统及安全管理解决方案提供商蓝代斯克软件公司近日宣布，数字营销公司aQuantive在其遍及全球的办公网络上部署蓝代斯克管理套件三年以来，能够高效率地管理公司
资讯 2007-12-10
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QUEST SOFTWARE为Oracle数据库引入优化解决方案
，帮助他们实现日常任务自动化，并能更加轻松地管理 Oracle 环境。今天，Quest 在 Oracle OpenWorld 2007 上介绍了几款产品的新版本，它们可协助数据库专业人士更高效地工作。这些产品包括：Toad for Ora
资讯 2007-12-07
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什么是VLAN？VLAN的划分方法
VLAN（Virtual Local Area Network）即虚拟局域网，是一种通过将局域网内的设备逻辑地而不是物理地划分成一个个网段从而实现虚拟工作组的新兴技术。
技术 2007-12-05
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如何获得一个稳定的ERP系统
关系管理、渠道管理）等问题；同时，ERP供应商将持续地为成熟的ERP客户提供增强的后续维护服务；2004-2007年期间，ERP供应商将加倍努力地对中间市场进行渗透，
应用 2007-12-05
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CRM悬念2003
CRM的概念进入中国已经两年多了，经过中外厂商和媒体的大肆渲染，大多人对于这个词都能说出个子丑寅卯来。随着政府对企业信息化的大力推进，管理软件市场呈现出一片大好“钱”景。当众人的目光愈来愈多地聚焦在
评论 2007-11-30
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企业e时代如何提升客户满意度
顾客是上帝，这句经营警言曾激励着一代又一代的商界人士努力地对顾客一视同仁地提供最好的服务，希望能够得到上帝们的青睐。但事实上不同的顾客对企业带来的价值是不同的，从现实意义上讲，一些客户可能比另外一些更为重要。
应用 2007-11-27
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进行市场调查 企业信息系统建设注意问题
企业在进行信息系统建设的时候，面对市场上眼花缭乱的软硬件产品和系统集成商的解决方案与承诺，如何将网络构建、硬件选型、软件应用、数据库等各类系统一揽子有机地集成在一起，要想成功，绝非易事。要达到企业
应用 2007-11-27
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挑战11n 无线路由240M MIMO的前世今生
MIMO（Multiple-Input Multiple-Out-put）技术早在1908年就被提出，它利用多天线来抑制信道衰落，可以成倍地提高无线信道容量，在不增加带宽和天线发送功率的情况下，频谱
资讯 2007-11-23
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ERP项目失败的四个非技术性陷阱
ERP项目的失败，主要原因在于产品以外的因素，或称之为非技术性因素。它主要由厂商无法获得合理的利润、软件产品被无休止地修改、走马灯 ERP项目的失败，主要原因在于产品以外的因素，或称之为非技术
应用 2007-11-21