随着科学技术的飞速发展和日益激烈的市场竞争，人们越来越强烈地感觉到客户资源将是企业获胜最重要的资源之一，这是因为：首先现代企业的竞争优势已不仅仅是产品本身，先进的服务手段已成为制胜的关键；其次，现代

编者按：CTI很大，大到构成跨计算机和电话领域的任何东西均可被视为CTI。把电信与计算机结合起来，使我们能够更有效地工作和生活的东西可被视为CTI；计算机充当通信中介的任何地方都可以看做是CTI的

接近新年之际，神舟的促销此起彼伏，不断地给消费者带来惊喜！闪龙3100+G8400S+15.4宽屏的新梦G310仅售2999元，比组装机还要便宜，让你尽享新年之欢。现在购买，更有2008三重好礼到家，感兴趣的朋友不妨到神舟专卖店看看。

现代企业制度相配套的、适合企业自身发展的薪酬管理制度与分配方案，最大限度地开发企业人力资源的潜能，便成爲每个中国企业当前的重

绩效考核是绩效管理的一个核心环节，也是人力资源管理的一个重要内容。公正、合理的绩效考核能有效地激励员工，改善员工的行为，调动员工的积极性，从而使其取得更好的绩效，为公司创造更多的利润。

可以使用多种不同的方法来生成报表，从而为用户提供重要信息。大部分组织所面临的挑战不是生成这样的报表，而是以及时有效的方式地传递它们。通过本文所述的自定义传递扩展，可以捕获报表并将它们放在 SharePoint 文档库中，从而使用户能够以更健壮的方式（支持协作和其他有用的功能）查看和分析报表。

三个标准简单地说，一是利润；二是成本；三是时间。人力资源管理者必须把自己看作是经营者，所以在规划或实施人力资源管理项目时必须关注项目的财务指标，必须能为企业创造利润，必须能为企业降低成本或控制成本，必须注意时间，讲求时效。

。其实，“蚂蚁踩不死”不是因为它特别坚强，而是因为它会适时地展开自己的身体，让自己埋进路面的缝隙里，从而躲过各种灾难。蚂蚁的生存

链条所能承受的拉力，是由链条最薄弱的一环决定的，同样员工忠诚度管理的整体成效是由管理能力最弱的阶段决定的，因此，只有各个阶段的员工忠诚度管理能力协调发展，才能最有效地提升企业员工的忠诚度。

、销售数据、分销数据和库存数据等。随着业务量的增加，这个食品连锁店的老板迫切需要多方位地掌握其经营状况，而传统的报表形式和数据处理方式已经不能满足这一