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[深圳]迎圣诞 奥林巴斯DC特价送众礼!
捏手一算，圣诞节离我们已经不远了，大街小巷装饰一新，有着浓厚的节日气氛。笔者今日在电脑城里发现，商家们也适时地推出了应节的特价产品，例如顺达数码特将
行情 2007-12-13
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用动态的眼光看待CRM
些企业在CRM项目实施后并没有得到很多用户的接受，例如销售人员和服务人员，因此他们很难充分而有效地使用CRM应用系统。出现这样的问题，与CRM项目定制与发展有着密不可分的联系。
评论 2007-12-12
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CRM成功运作
为了成功地实施CRM，你将不得不对客户重新组织并改变你在组织机构上的思维习惯
评论 2007-12-12
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创智的成长之痒
在深圳第四届高交会召开的前夕，创智集团早早地把一块“创智CRM”的巨幅广告牌树立在了人们从机场去深圳市区的必经之路旁。
评论 2007-12-12
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让顾客的投诉改善你的服务
在所有感到不满的顾客中，仅有4％会告诉你，他们感到很不高兴。其余的96％会气愤地掉头而去，而91％则不会再次光临。更糟的是，那些满腹牢骚的顾客，一般会告诉八至十位朋友道：你们的服务糟透了。
评论 2007-12-12
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谈谈CRM中的“人”
过去常常有人问我怎样才能成功地实施CRM。老实说，这完全取决于CRM中的人。我无法确切地界定出他们，但是大多数人可能从另外的一些文章中了解到CRM中的人是指决策者，执行者和用户。
评论 2007-12-12
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迈向新经济的重大营销转变
所谓的“新经济”（也称为“数字经济”）则是以数字革命和资讯业的管理为基础。资讯有许多不同的特质，它可以无止尽地的予以差异化、客户定制化和个人化；它可以传达给许多在网络上的网友，并且瞬间即能
评论 2007-12-12
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开源技术：JUnit常用断言方法
JUnit断言方法有很多，不过，可以很清楚地从其子面看出其功能。
技术 2007-12-12
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方正奥德海工行信用卡业务管理与分析系统案例
信用卡业务实行统一管理、集中核算、分级经营的体制。总行设信用卡业务部，在省、自治区、直辖市、计划单列市分行设信用卡业务部，兼具管理和经营职能，地、市分(支)行设信用卡业务部，经办本部门信用卡业务，县级支行经办上级行委托办理的信用卡业务。
应用 2007-12-12
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广晟公司：三层次建设BPM
为了让公司决策层尽早地享用信息系统对决策作用的成果，广晟公司又及时部署BPM——企业绩效管理系统，运用数据仓库、在线分析和数据挖掘来处理和分析其它信息系统产生的数据，不仅能针对一个企业的整体绩效作分析，也能针对企业中的各个方面。
应用 2007-12-12