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如何应用CRM才是成功的实践
航空公司）虽然优化过的CRM系统采用了自上而下的方式，可很多的公司（由于缺乏资金，组织或兴趣）却不得不渐进地采用自下而上的“游击式”的CRM系统（gCRM）
评论 2008-01-08
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ERP成功的关键：伙伴 + 专家
立扬电子应用东软ERP产品案例分析在实践过程中，用户深切地认识到企业ERP软件系统的选择、实施与成功与否，主要取决于以下两点：
评论 2008-01-08
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中国ERP之梦何时圆？
ERP还时候未到，或者干脆说中国不适合搞ERP，如此云云。其实，除去一些感情因素，让我们客观地看看ERP的发展历史、ERP在中国具体的情况以及中国软件
评论 2008-01-08
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CRM完善企业竞争策略：狭路相逢智者胜
30年，30年的时间能改变什么?30年的时间之于一个国家有什么意义?30年，对于中国来说无异于一场翻天覆地的变化，中国经济的变革和企业的发展在短短30年的时间里经历了两个完全不同的时代，计划经济和市场经济。
评论 2008-01-08
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让5%客户创造100%利润 为CRM安插翅膀
“我的信用卡、工资卡、储蓄账户、股票账户和房贷账户都在这家银行。作为老客户，为什么每次来办理业务都要长时间地等待和繁琐雷同地填单等手续呢？”提起自己在银行遇到的糟糕服务，深圳水务集团的田民荣都会产生转投境外银行的想法。
评论 2008-01-08
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赛捷软件Sage CRM v6正式发布
基础上, Sage CRM还包含了销售及市场活动管理, 和服务管理等核心功能，用户还可以自由地选择部署的方式，包括现场、按需定制和无线的形式。Sage CRM v6
评论 2008-01-08
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CRM应用待深入 看CRM如何才能成功实施
在过去的一年来，客户关系管理（CRM）正在逐步从概念走向应用，从理论走向实践。对于TurboCRM来说，我们能够在近百家跨行业的企业中成功地完成CRM实施，在这一新兴的管理软件领域积累
评论 2008-01-08
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CRM如何应用到流程咨询项目中
整个公司从高层到一般员工的高度重视、密切关注和前面参与。在流程咨询项目中，能否将客户方的这些参与者有效地组织和管理起来，很
评论 2008-01-08
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分析ERP理性思考积极应对
".COM"泡沫的破裂仿佛是一剂清凉剂，它不仅使人们冷静下来，重新回归到理性的轨道上，也再一次有力地证明了技术的发展与进步仍然是推动整个产业发展的原动力。因此，众多的IT厂商也将建立自己的
评论 2008-01-08
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基于需求的智能供应链管理
限度地使客户满意。第二，精简供应链和改进经营绩效，发挥供应链管理的主动性，通过协调营销努力和需求管理手段，实现更大的潜在价值
评论 2008-01-08