-
分销领域中的促销员管理（下）（Tomy Cheng）
卖点所在，忠诚于公司的事业，兢兢业业地做好每件事。促销员培训无容忽视。促销员的专业培训（包括企业文化、企业荣誉感、品牌认知
评论 2007-11-23
-
企业的渠道策略分析
无论什么行业的企业，其最终目的都是实现企业的经营目标，获得利润，让企业健康地发展。因此，如何扩大各种渠道，围绕客户体验，想客户之所想，急客户之所急，在了解客户应用需求的同时，及时发现许多客户的潜在
评论 2007-11-23
-
客户信息——客户关系管理（CRM）的基石（许坤）
如果问任何一家对客户关系管理（CRM）感兴趣的企业，他们希望CRM系统最能够帮助他们解决的问题是什么，他们最先想到的答案十之八九是要有效地管理好他们最宝贵的财富：客户的资料。
评论 2007-11-23
-
秣马厉兵 NFC近距离通信技术走向实用化
做为一种新兴的近距离无线通信技术，NFC的曙光已经显现。其已成功地在手机支付、商场出口的防盗门、各种POS终端，以及各种自动收费等应用中找到了自己用武之地，在未来的普及化应用指日可待。
资讯 2007-11-23
-
分析型CRM模型在银行客户价值发掘方面的应用
随着银行业务不断扩展和系统不断升级，如何高效地管理、利用银行庞大、分散、冗沉的客户数据，是银行最迫切需要解决的问题，而分析型客户关系管理模型（ 以下简称CRM模型）正是解决这一问题的有效途径之一。
评论 2007-11-22
-
CRM给营销策略带来的新启示
归根到底，上述那些良好的效应是因为CRM使客户建立了良好的品牌体验，在所有的销售渠道和相关网点，通过持久的完美的实践，有目的地建立与客户的关系，当然，对于电信、金融证券、软件这种服务性行业，客户
评论 2007-11-22
-
零售业的客户关系管理--忠诚度营销
无微不至的服务……。你可能会发现企业的执行力在这个行业的显现是如此的重要，然而除了这些流程方面的执行力，如何才能更好地满足客户的需求，创造出更多的价
评论 2007-11-22
-
客户信息整合与利用
客户是企业的核心资源，企业的每一分收入都来自客户。深入了解客户，可以帮助企业更好地发展和维系客户，制定有效的市场营销及服务策略，获得更多商机，而客户信息的采集、整合、管理与利用就是这一切之关键。
评论 2007-11-22
-
用供应链打造价值优势
经济学告诉我们，企业要生存和发展就必须要有足够的利润，这一点无可置疑，但一味追求利润最大，忽视甚至违背基本的经济规律则同样不能健康地发展。在这里，我们不得不提到这样一个词，就是“利润合理化”。
应用 2007-11-21
-
出版社数据库ERP系统 鸡肋还是推力？
检验。但从近两年来这一系统的实际运用看，不少出版社已越来越清晰地明白了一个道理：不解决好出版社内容数据库的建设，ERP系统的最大化利用
应用 2007-11-21