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现代呼叫中心技术
现代呼叫中心本身的含义应该是：它是一种基于ＣＴＩ技术的、充分利用通信网和计算机网的多项功能集成、并与企业连为一体的完整的综合信息服务系统，它能有效、高速地为用户提供多种服务。呼叫中心对外向用户，对内
应用 2007-06-30
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VoIP的定义
VoIP(Voice over Internet Protocol)是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术。 VoIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供
应用 2007-06-30
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对于NGN的几点看法
试验。国内的中国电信在积极开展IPV6和软交换试验，其他的运营商也都不同程度地建立了一些试验网。 对于NGN，我有几点看
应用 2007-06-30
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关注:系统安全卫士面面观
Windows无疑是大家最为广泛使用的操作系统，但系统的安全问题也在每时每刻地困扰着我们；系统是否存在着安全漏洞？系统是否正在遭受病毒的感染？上网时是否在未经本人允许的情况下——别人正在使用自己的
应用 2007-06-29
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攻防实例：以毒攻毒！IIS Banner巧伪装
由于IIS的先天不足，所以很容易被入侵者识别出系统的类别。不信？你不妨telnet到一台装有IIS的系统上，然后输入一个get，看看出现了什么？如图1所示，系统毫无保留地告诉你这台系统用的是
应用 2007-06-29
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ASP＋Access的安全隐患及对策
随着Internet的发展，Web技术日新月异。继通用网关接口（CGI）之后，“ASP”(Active Server Pages)作为一种典型的服务器端网页设计技术，被广泛地应用在网上银行、电子商务
应用 2007-06-29
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应用程序访问权限攻略
在Windwos XP系统中，存在着两种类型的账户，即隶属于Administrators组中的管理员账户和隶属于Users组中受限制的用户。默认情况下，管理员账户可以无限制地运行计算机中的所有程序
应用 2007-06-29
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将恶意插件彻底扫地出门—IE插件屏蔽免疫
插件屏蔽免疫的功能非常详细，它别出心裁地将插件分为“国内插件”、“国外插件”、“聊天插件”、“影音插件”、“游
应用 2007-06-29
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IIS6.0下建立FTP“用户隔离”站点
为了方便大家使用，所建立的FTP站点不仅允许匿名用户访问，而且对主目录启用了“读取”和“写入”的权限。这样一来任何人都可以没有约束地任意读写，难免出现一团糟的情况。如果您使用IIS 6.0，只需创建
应用 2007-06-29
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IP安全策略 VS 特洛伊木马
当木马悄悄打开某扇“方便之门”（端口）时，不速之客就会神不知鬼不觉地侵入你的电脑。如果被种下木马其实也不必担心，首先我们要切断它们与外界的联系（就是 堵住可疑端口）。 在Win 2000/XP
应用 2007-06-29