在中兴通讯位于深圳高新区总部的一个库房里，整整齐齐地排列着几百个大小不一的货架。每天，都有一些来自全国各地的供应商将很多零配件送到这里，需要时再由仓管人员运到生产车间。这种活动每天都在重复着。

广泛深入地了解你的业务、市场和客户，这可以让你很容易地作出判断：哪些产品和服务将为你的客户创造持久的价值、为你的公司带来持久的竞争优势。这种理解加上对技术趋势的知识对于校正IT技术和业务战略向前增长是非常重要的。

日前，中国银行顺利地完成了华南信息中心的网络建设。思科公司先进、可靠、灵活的SNA网络解决方案，将有效的支持中行华南所有业务和网点对信息中心主机的访问，帮助中行实现信息化业务和对人员与技术力量的集中

在不久前举行的湖南省财政厅“金财工程”网络产品招标项目中，深信服科技SINFOR VPN产品在十多家国内网VPN厂商中脱颖而出，构建了湖南省财政厅“省－地－市”三级VPN安全网络、同时支持近千个移动客户端的安全接入，顺利实施、验收，赢得了用户及专家组的一致好评。

，大部分CRM软件都在留住20％顾客身上倾注了绝大部分精力。它们调查已有客户的满意程度，收集并研究这些用户的喜好、购买习惯，千方百计地留

纵使在充满挑战的经济时期，成功的法则依然简单。吸引新客户，将与他们的首次接触转化为长久关系，尽量具成本效益地管理这些关系，设法令他们促进业务和收益的增长。

、并且专注于品牌关系管理研究的人，在读了田同生先生的《中国CRM实战》一书之后，深刻地体会到，无论是客户关系管理，还是品牌关系管理，二

随着科学技术的飞速发展和日益激烈的市场竞争，人们越来越强烈地感觉到客户资源将是企业获胜最重要的资源之一，为此，客户关系管理系统CRM（Customer Relationship

生成XML数据，可以使用FSO，如FSO被禁用，可使用XMLDOM，当然还可以直接使用动态文档。不过如果融会贯通地掌握XML的操作，XMLDOM操作是必须的。

帮助用户确保定期正确地对他们的数据库进行备份，而不必担心何时进行备份，也不需要具有有关备份命令的任何知识。另外，DB2 V9 的自动维护功能还包括数据访问