随着2008年奥运会的临近，各种各样的IT产品也都想借着奥运的东风来宣传自己。作为奥运会赞助商之一的联想也是发布了不少与奥运有关的IT产品，今天

电子商务(e-Business)正在改变工业化时代企业客户管理、采购、定价及衡量内部运作的模式。消费者开始要求能在任何时候、任何地点、以最低价格和最快速度获得产品。为了满足这一需求，企业不得不调整客户服务驱动的物流运作流程，实施与业务合作伙伴（供应商、客户等）协同商务的供应链管理。

呼叫中心作为提升客户服务水平和沟通效率的基本手段，最初是由大型电信运营商和银行等高端行业的客户服务、大型的外包呼叫中心发展而来。由于市场竞争越来越激烈，提升客户服务的质量和效率成为越来越多

电话集成 (CTI--Computer Telephone Integration)相关软硬件技术，更是CRM的烽线战士。全球第一品牌Genesys的大中国区代理商亿讯国际（上海益逊通软件有限公司之总公司），自多年前

市场上的CRM解决方案多达上千种，到底哪个最适合自己呢？这是困扰很多企业的一个问题。常听到的判断标准有价格、性能以及供应商的服务等等。鞋子舒不舒服，要脚说了算。选什么样的软件，也要看企业自身的条件。与客户相关之流程的成熟度和选定CRM系统组件之间存在怎样一种关系？ 本文作者为我们提供了一个思路。

应用软件服务供应商(ASPs)在近几个月内处境困难，因为不与ASP合作获得内部资源的企业同样可以实施电子商务解决方案。

全球领先的企业级桌面、服务器和移动设备系统及安全管理解决方案提供商蓝代斯克软件公司近日宣布，数字营销公司aQuantive在其遍及全球的办公网络上部署蓝代斯克管理套件三年以来，能够高效率地管理公司

赛门铁克公司（Nasdaq: SYMC）今天宣布完成收购Vontu，并于2007年11月30日终开始生效。Vontu是业内数据丢失保护(DLP)解决方案的领先供应商，能够与端点和基于网络的技术结合

《Star Trek Online》最初预计2007年便会上线，直到现在才放出了第一张游戏截图，开发商Perpetual Entertainment已经被收购，游戏很可能从免费运营改为按时间收费。

时值2007年岁末，无论制造商还是经销商都在积极的备战圣诞节这个本年度仅存的销售黄金时段，加上近期消费者购买力似乎有所下降，因此节前的市场显得比较冷淡，热点新闻资讯也少了很多。通用一方面要清理库存