近日，IBM在三亚亚龙湾成功举办了“零售行业合作伙伴峰会暨零售战略高层研修”，专注于中国零售业的百余家软件商、集成商及代理商的老总们相聚在美丽的三亚亚龙湾，共同探讨零售行业的未来发展。

国内呼叫中心咨询培训业务最初的出现，是基于系统建设过程中来自用户的强烈需求。 “呼叫中心一站式解决方案”一度成为各集成商的杀手锏，一时间，标称拥有咨询培训经验的集成商多达数十家。然而，细心

描述的是一个理想的客户生命周期模式：完整的四个阶段；稳定期持续较长时间，考察期和形成期相对较短。这样的客户关系发展轨迹将带给供应商丰厚的利润。但是，客户关系并不总能按照供应商期望的这种轨迹发展，即客户生命周期模式存在多种类型，不同的类型带给供应商不同的利润，代表着不同的客户（关系）质量。

在全球无线通讯领域，运营商对于移动电话网络技术的取舍往往会迅速成就一家公司，也可能会让一家公司在瞬间遭遇灭顶之灾。如在上世纪九十年代，在运营商的移动电话网络开始大规模自模拟技术向数字技术转换之际

做IT渠道商难，做软件渠道商更难，做ERP、物流软件渠道商难上加难。

手机网游的发展，需要产业链上的企业，包括手机网游开发商、手机终端厂商、移动运营商、手机游戏运营商等角色的通力合作，只有在提供满足用户需求的、符合手机特色的网络游戏的基础上，建立清晰的运作模式和收费模式，手机网游才可能健康有序的发展。

9月3日，甲骨文公司在美国总部宣布，已经同意收购领先的网络智能、分析及网络数据集成软件供应商Netsure Telecom。Netsure向通信服务提供商提供关键的网络智能和分析软件，这些软件对通信

PeopleSoft SRM、供应商自助服务（Supplier Self Service）门户、电子看板及供应商发布进度（Supplier Release Schedules）等系统都可与供应商建立

甲骨文全球大会，上海 ， 2007 年 7 月 30 日 — 甲骨文公司今天宣布在合作伙伴上的投资目前正收获重大回报。参加最近进行的增值分销商（ VAD ）和增值经销商（ VAR ）全球大调查活动的

IP技术能否取得进一步发展？关键在于能否将电信网络上的关键任务应用转移到纯IP网络，以达到节省成本和提高盈利能力的目的。但是现在电信运营商对此持谨慎态度。电信运营商的客户在决定购买基于IP骨干网的