企业在进行信息系统建设的时候，面对市场上眼花缭乱的软硬件产品和系统集成商的解决方案与承诺，如何将网络构建、硬件选型、软件应用、数据库等各类系统一揽子有机地集成在一起，要想成功，绝非易事。要达到

关系营销(Relationship marketing)是企业与关键成员(顾客、供应商、分销商等)建立长期满意关系的营销活动，其目的是为了保持长期的业绩和业务。关系营销的重点应放在:维持顾客;长期与顾客保持接触;注重客户价值;强调服务程度;满足顾客期望;高度重视产品质量。

SaaS模式已经受到软件行业普遍关注，其中有用友、金蝶等在内的管理软件公司，也有阿里巴巴在内的互联网公司，也包括了北京移动、上海电信等电信运营商，还有刚刚进入中国的Salesforce的软件运营商。

的，决定着整个CRM项目的走向和成败。其中选型，意味着产品、供应商和服务商以及它们联合提供的解决方案的整体方向和技术实现特点的确

五分之一的CRM解决方案供应商实现了盈利。在整个业界，解决方案供应商损失了88亿美元，每收入2美元的前提下需要投入3美元。显而易见，CRM并不是像想

敦促目前的物流供应商使用elogistics， 从而使自己能够享受elogistics带来的物流运作优势；采用这种方式的企业可以直接要求您的物流供应商与elogistics联络，具体办法可参照“物流企业如何加盟elogistics”。

经销商”。然后，广告提供了3个需要花费很长时间才能完成的庞大CRM软件提供商的电话号码，广告接着说：“如果你更喜欢在3到6个月内就完

“我们知道支出分析可以加强电子采购，是成功地实施供应商关系管理（SRM）必须迈出的第一步，” PPG 采购总监James Polak说。他就职的公司位于美国匹兹堡，从事特殊化学品、涂料和玻璃制品的

实施CRM之后丢失了大量顾客。这怎能不让企业开始置疑CRM的价值和作用呢？因而，我们也看到一些CRM销售商倒闭了。同时，也有其他一些销售商

玖龙纸业(控股)有限公司(股份编号：2689) 成立于一九九五年，于二零零六年三月三日于香港联交所主板成功上市，是中国最大的箱板原纸产品生产商，也是全球最大的箱板原纸产品生产商之一。玖龙纸业现有